2025 年 6 月 23 日,多名网友发帖称,发现美团优选服务页面提示:“由于业务局部调整,所在区域自 6 月 23 日起将暂停接单”。美团优选客服对此回应,确实因业务局部调整,致使部分区域暂停接单。针对账号中存在未完结订单的情况,美团优选承诺将妥善处理本次调整中遇到的各类问题。
美团在其官方公众号发文指出,美团优选将进一步依托已建设的供应链及仓配网络,集中资源聚焦优势区域,持续探索 “次日达 + 自提” 模式与社区零售新业态。同时,所有美团优选供应商、合作商,将分批转型为小象超市、快驴等美团其他业务线的供应商、合作商。
目前,广东、浙江等区域的美团优选仍在正常运营;而四川、广西、湖南、上海、郑州等地的美团优选已暂停接单。
美团优选此次调整,或存在多方面原因: